ANGIEの予約システム、キャンセルポリシー
ご予約は複数回分、最大3か月先まで受け付けます
よく「脱毛サロンの予約がとれない」という声を耳にします。
せっかく始めた脱毛も、予約が取れず、次の予約までの間隔があいてコース終了までに何年もかかるようでは、結果をなかなか感じることができません。
また予約の期間があくと、何となく足が遠のいて結局行かなくなる…というのもよくあるパターンです。
ANGIEではお客様が通いやすいように、ご予約はお一人さま何回分でも取っておくことができます。
例えば光脱毛を1年間のコースで始めた場合、しっかり結果を出すためにも、また1年間の回数をちゃんと消化していただくためにも、きちんと通っていただかないといけません。
そのため、スケジュールが分かるようであれば、3か月先まで5回、6回分でもご予約を入れておいていただけます。
予約が取れなくて行けない、ということはありません。
キャンセル料はいただきません
とはいえ、予定が変更になるかも…ということも考えられますよね。
そんな場合もANGIEは、すべてのご予約の変更、キャンセルにかかる料金をいただいておりません。
当日の直前でも、ご連絡いただければ結構です。
急な体調不良、生理が早まった、お仕事の都合が、あるいはご家族の関係で、いろいろなご事情があるかと思います。お気軽にご相談ください。
遅刻、キャンセルについては必ずご一報ください
15分以上遅れますと、施術ができない場合もございます。ご了承くださいませ。
前後の予約状況によっては、時間をずらしたり、そのままのご予約内容で施術ができる場合もございます。
とにかく、一度ご連絡をください。
ただし、連絡なしに来店しない「No show」はご遠慮ください。
ご連絡なしだと心配します。何事もなければよいのですが、事故や、急にお加減が悪くなったのではないかなど、考えてしまいます。
悪質なキャンセルについて
理由なく、またご連絡もない「No show」が連続するなど、悪質なキャンセルの場合、その後のご利用をご遠慮いただく場合もございます。
2回以上ご連絡のつかないキャンセルがあった場合は、「No show」分の料金をご請求させていただいてから、次のご予約を承ります。
ただし、これもやむを得ないご事情などがおありの場合は、この限りではありません。
まずはご連絡の上お話を聞かせてください。